Danışman
Kurumsal Sosyal İletişim
Bugün şirketler Sosyal Medya’da (SM) da aktif olarak çalışmak zorundalar. Kurumsal Sosyal İletişim (Corporate Social Communication –CSC) bir şirketin SM’da uyguladığı stratejilerin tümünü kapsayan bir başlıktır.
![](/images/tactus.png)
SM’yı kullanarak düşük maliyetli pazarlama yöntemleri ile sürekliliği ve yüksek farkındalığı sağlayan yeni bir CSC modeli olarak geliştirilmiştir.
![](/images/tactus-mini.png)
- şirketin hedef ve pazarlama stratejilerine uyarlanır
- pazarla devamlı iletişimi sağlar
- şirketteki her çalışandan bir pazarlamacı yapmayı amaçlar
- güven ve marka bilinirliğini arttırır
- gelir akışına kısa ve uzun vadeli olumlu etki sağlar
- şirketin pazarda öncülük etmesine yardımcı olur
- şikayet dahil müşteri ilişkileri konularında yönetimin gelişmesini sağlar
![](/images/tactus-mini.png)
5 adımlı ve tekrarlamalı bir süreçtir
- Şirketi CSC’ye hazırlamak
- İçeriğin hazırlanmasında ve yollanmasında gerekli kriterlerin oluşturulması
- Çalışanların ilgili SM platformlarına yerleşmelerini sağlamak ve hedef kitleye nasıl dokunacaklarını anlatmak
- Pazardaki etkiyi ölçmek
- Sonuçlara bakarak süreçte ayarlama yapmak